微矩阵 WeMatrix

用户指南

本指南帮助您按照安全、可复核的方式使用微矩阵。请重点关注公众号授权范围、AI 内容审核、API Token 保管、支付与额度确认，以及微信草稿和正式发布之间的区别。

生效日期：2026-08-20鄂ICP备2026010471号

一、注册前准备

  • 准备一个长期可用并能接收通知的邮箱，设置至少 8 位且未在其他网站重复使用的密码。昵称可以使用真实姓名、团队名或运营身份，但不要填写与使用目的无关的敏感信息。
  • 注册页会默认勾选《服务协议》《隐私政策》和《用户指南》。创建账号前仍应分别打开阅读；如果取消任意一项，注册按钮将不可用，接口也会拒绝创建账号。
  • 确认页面展示的邀请码、免费版公众号数量、付费功能和联系方式。免费版当前以账号页显示的额度为准，后续增加公众号数量或购买服务前应再次核对价格与有效期。
  • 若您代表公司、客户或其他公众号主体操作，请先取得账号注册、内容处理、公众号授权和必要费用支出的内部授权，并明确谁负责最终审核和发布。

二、登录与账号安全

  • 注册成功后使用同一邮箱和密码登录；如页面提供微信网站扫码登录，可在确认二维码域名和授权信息后使用。不要扫描来源不明的二维码，也不要把登录验证码、会话或二维码截图发送给他人。
  • 账号资料、密码、API Token 和公众号授权凭据具有不同用途。密码用于登录，API Token 用于程序调用，公众号授权用于调用微信接口，三者都不应写入公开仓库、前端代码、文章示例或群聊。
  • 团队协作时优先使用独立账号和明确权限，不建议多人长期共用同一账号。成员离职、客户合作结束或设备遗失后，应立即检查 Token、公众号授权和登录状态。
  • 出现无法登录、未知设备访问、异常草稿或异常余额时，先停止自动化任务，修改密码、删除可疑 Token、撤销微信授权，并保留时间、接口和错误信息后联系我们。

三、授权和管理公众号

  • 进入一键授权页面后，由公众号管理员微信扫码，在微信页面核对公众号名称、主体和权限清单。您不是公众号权利人时，应先取得客户、公司或账号所有者的明确授权。
  • 授权成功后，在“我的公众号”确认 AppID、名称、头像、认证状态和接口权限。不同主体和认证状态可使用的微信接口不同，缺少权限时应依据页面提示重新授权或在微信侧处理。
  • 平台会在授权范围内维护访问令牌并代表您调用接口。不要把公众号 AppSecret 提交到聊天、前端或公开环境；微矩阵正常的第三方平台授权流程不要求您在网页中手工填写 AppSecret。
  • 合作终止或不再使用某个公众号时，应在微矩阵或微信公众平台撤销授权，并检查已创建的草稿、素材、菜单和自动回复是否需要另行删除或交接。

四、文章、素材与微信草稿

  • 可以在内容编辑器中编写 Markdown，设置标题、作者、摘要、正文、封面和排版样式，也可以保存本地文章记录。上传前先选择正确的目标公众号，避免把客户内容发送到其他账号。
  • 图片、音频、视频和转载内容应具有合法来源。请保存原创证明、图库许可、转载授权或其他权利材料，不要使用带有第三方水印、肖像、商标或隐私信息但未取得许可的素材。
  • “保存文章”“创建微信草稿”“提交发布”和“微信侧发布成功”是不同状态。接口成功仅证明该次请求被相应系统接受；请到微矩阵记录和微信公众平台草稿箱再次核对。
  • 正式发布前逐项检查标题、封面、摘要、正文链接、二维码、作者、原创或转载声明、广告表述和目标账号。涉及医疗、金融、法律、教育、新闻等领域时，应由具备相应知识的人员审核。

五、AI 写作、图片与文案提取

  • 使用 AI 写作或图片辅助时，只提交完成任务所需的信息。提示词、正文、图片或外部链接可能被发送给您选择或平台启用的模型和处理服务，因此不要输入国家秘密、商业秘密、密码、Token 或无合法基础的个人敏感信息。
  • AI 输出可能虚构事实、引用不存在的来源、给出过时结论或生成与他人内容相似的表达。把输出当作初稿而不是最终稿，核验事实、数据、时间、人物、来源、版权和品牌口径后再使用。
  • 短视频文案提取、字幕提取和去水印等功能仅应处理您有权访问和使用的内容。技术上能够获取不代表法律上可以复制、转载、去除权利信息或商业使用。
  • 为降低批量错误，先在一个非关键账号和一篇测试内容上验证格式，再扩大范围。高风险内容应保留人工审批人、版本和发布时间记录。

六、菜单、自动回复与用户管理

  • 修改自定义菜单前记录现有结构，核对一级和二级菜单、跳转链接、小程序参数或事件类型。更新后在微信客户端实际点击验证，避免错误链接影响所有关注用户。
  • 配置关注回复、关键词回复和默认回复时，应避免诱导、骚扰、虚假承诺或未经同意收集个人信息。自动回复中包含活动、价格或时效信息时，要安排到期检查。
  • 使用关注用户、标签、备注、黑名单等功能时，仅在公众号运营所需范围内处理数据，不要通过接口批量抓取、出售、外泄或用于与原目的无关的画像和营销。
  • 菜单、自动回复、标签或黑名单的批量操作可能立即影响公众号用户。操作前确认目标 AppID，先小范围验证，并为误操作准备恢复方案。

七、Open API、MCP、CLI 与 Agent

  • 在设置中创建 API Token 后立即复制到安全的服务端环境变量或密钥系统；页面通常不会再次展示完整值。为不同程序使用不同 Token，并设置合理的有效期，便于单独吊销和审计。
  • 外部程序调用前先阅读 API 文档，确认认证头、字段、目标公众号和响应状态。遇到 401 或 403 先检查 Token 和权限，遇到微信错误先检查授权状态，不要无上限重试。
  • Agent 或脚本批量创建草稿、上传素材或提交发布时，应实现幂等键、速率限制、失败重试上限、日志脱敏和人工确认。不要让模型自行选择任意公众号或在没有预览的情况下连续发布。
  • Token 泄露后应立即删除并创建新 Token，同时检查调用日志和目标公众号。仅修改脚本中的旧值不能阻止已泄露 Token 被继续使用。

八、数据统计与流量主信息

  • 用户增长、文章互动、广告位和流量主结算数据来自微信接口，可能受统计口径、同步周期、权限、接口限流和微信侧更正影响。微矩阵展示用于运营参考，不替代微信官方账单或财务凭证。
  • 遇到数据为空或延迟时，先核对公众号是否具备对应能力、授权是否有效、查询日期和同步状态，再与微信后台同周期数据比较。不要把暂时缺失直接判断为收入为零。
  • 导出或转发统计数据前检查是否包含公众号关注用户、交易或客户商业信息。只向有业务需要且已获授权的成员提供，并通过受控渠道传输。

九、余额、支付与公众号额度

  • 免费账号可绑定数量以账号页实时显示为准。需要增加公众号额度时，先选择目标数量和月份，核对月费、总价、当前余额和到期时间，再决定是否购买。
  • 充值会跳转支付宝等第三方收银台。付款前核对商户、订单金额和服务项目，不要向任何人透露支付密码或验证码；支付完成后以微矩阵订单状态和余额到账结果为准。
  • 余额用于购买页面支持的微矩阵服务，不应理解为银行存款或可自由转账资金。出现重复订单、支付成功但未到账、额度未生效时，不要重复支付，保留订单号和截图后联系我们核验。
  • 付费额度到期后，可用公众号数量可能回到免费额度。到期前应检查仍需运营的账号、内容交接和自动化任务，避免任务继续向超出额度的账号发起请求。

十、日常检查、故障处理与退出

  • 建议定期检查账号登录、公众号授权、Token 列表、自动回复、菜单、余额、额度到期和异常调用。重要发布前进行一次目标账号、内容版本和微信后台状态的交叉核对。
  • 请求失败时记录发生时间、页面或接口、目标 AppID、状态码和脱敏后的错误信息。不要在工单、邮件或截图中发送完整密码、Token、刷新令牌、支付密码或其他不必要的敏感数据。
  • 停止使用服务前，导出需要保留的文章和运营记录，关闭自动化任务，删除 API Token，在微信侧撤销公众号授权，并通过公开邮箱申请账号注销或其他数据处理。
  • 本指南会随产品能力和第三方规则更新。页面说明与实际功能不一致时，以当前界面、接口返回和有效协议为准，并可通过页面底部联系方式反馈问题。

联系我们

如需行使个人信息权利、反馈内容安全问题、投诉举报或咨询协议事项，请通过 support@lingxiaoyao.cn 联系我们。我们会在收到有效反馈后尽快核验处理。